En la era digital actual, las municipalidades están enfrentando una presión sin precedentes para proteger sus datos sensibles y garantizar la continuidad de los servicios esenciales. Los ataques cibernéticos, cada vez más sofisticados y costosos, han convertido a las entidades gubernamentales en objetivos clave para los ciberdelincuentes.
El costo de la vulnerabilidad
Los ataques cibernéticos han tenido un impacto devastador en los gobiernos locales. Según el Informe Global de Ciberseguridad 2024 de McAfee, el costo económico de estos incidentes en las entidades gubernamentales se estima en $7.7 billones a nivel global para 2024. Los ataques de ransomware son especialmente dañinos: un informe de Emsisoft señala que, en 2022, 122 ataques a entidades gubernamentales en EE.UU. causaron más de $3.1 billones en daños y costos de recuperación.
Casos como el ataque a la ciudad de New Orleans en 2019, que generó costos de recuperación de $7 millones, y el ciberataque al gobierno de Costa Rica en 2022, que paralizó servicios esenciales, subrayan la vulnerabilidad de las infraestructuras críticas y la urgencia de fortalecer las defensas cibernéticas.
Cómo pueden las municipalidades mitigar los riesgos
Las municipalidades pueden implementar estrategias clave para fortalecer su ciberseguridad y protegerse de estos ataques:
- Actualizar la infraestructura tecnológica: Muchos sistemas utilizados por los gobiernos locales son obsoletos y susceptibles a vulnerabilidades conocidas. La modernización de software y la aplicación regular de parches son esenciales para prevenir brechas de seguridad.
- Capacitar al personal: La falta de formación es uno de los mayores riesgos en ciberseguridad. Según el Informe de Brechas de Datos 2023 de Verizon, el 95% de las brechas se deben a errores humanos. Capacitar a los empleados en el uso de contraseñas seguras y la identificación de intentos de phishing puede reducir significativamente los riesgos.
- Establecer planes de respuesta a incidentes: Tener un plan bien definido para responder a ataques cibernéticos puede minimizar su impacto. Esto incluye la colaboración con expertos en ciberseguridad y la implementación de protocolos para restaurar los sistemas rápidamente.
- Realizar auditorías de seguridad: Auditorías regulares, realizadas por terceros, pueden identificar vulnerabilidades antes de que sean explotadas. La Guía de Evaluación de Riesgos de Ciberseguridad 2023 recomienda realizar estas evaluaciones al menos una vez al año.
- Evaluar riesgos de manera continua: Implementar sistemas para la gestión constante de riesgos permite a las municipalidades adaptarse a las amenazas emergentes y mejorar sus defensas.
Normas internacionales como solución
La implementación de normas internacionales, como la ISO 27001, es fundamental para establecer un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI) robusto. Esta norma ayuda a las municipalidades a gestionar riesgos de manera proactiva, desarrollar políticas claras y fomentar una cultura organizacional orientada a la seguridad.
ISO 27001 también promueve auditorías periódicas y la capacitación continua del personal, garantizando que las defensas cibernéticas se mantengan actualizadas frente a nuevas amenazas.
Construyendo un futuro más seguro
Proteger a las municipalidades contra los ciberataques requiere un enfoque integral que combine tecnología avanzada, políticas claras y una cultura de seguridad bien definida. Al implementar estándares internacionales como ISO 27001 y fortalecer la capacitación y la infraestructura tecnológica, las municipalidades pueden salvaguardar datos sensibles, garantizar la continuidad de los servicios esenciales y proteger la confianza de sus ciudadanos.
Fernando Arrieta es director regional de G-Certi Global Certification.