Soporte y mantenimiento ISO
Sostén la vigencia de tu certificado con el ciclo correcto.
Vigilancia, renovación, cambios de alcance y transferencia se gestionan con fechas, responsabilidades y evidencia trazable. Cada decisión conserva independencia técnica.
Qué necesitas gestionar
Elige el trámite y el formulario se abre preparado
Vigilancia programada
Coordinar la auditoría de seguimiento dentro del ciclo en curso.
Coordinar vigilanciaRenovación del certificado
Preparar la recertificación antes de que termine el ciclo vigente.
Preparar renovaciónCambios de alcance
Informar sedes, procesos, actividad o razón social para su evaluación formal.
Informar un cambioQué se sostiene
Esta superficie explica y canaliza el proceso de certificación. No implementa el sistema de gestión ni garantiza emisión, renovación o resultado de auditoría.
Vigilancia programada
Cada auditoría de seguimiento se coordina dentro del ciclo aplicable, con alcance, sedes y fechas confirmados.
Cambios bajo control
La organización informa cambios de razón social, sedes, procesos, actividad o alcance para su evaluación formal.
Renovación trazable
La recertificación se prepara como una nueva decisión dentro del ciclo, sin prometer el resultado de la auditoría.
Transferencia evaluada
Cuando existe un certificado vigente de otro organismo, primero se revisan elegibilidad, estado y documentación aplicable.
Qué incluye
El objetivo es que la organización conozca su próximo hito, informe cambios a tiempo y pueda verificar qué documento está vigente. La preparación interna pertenece a la organización.
Confirmación del calendario de vigilancia y renovación asociado al certificado.
Programación de auditorías y comunicación de la información necesaria para definir duración y alcance.
Evaluación formal de cambios de sedes, procesos, actividad, razón social o alcance solicitado.
Consulta del estado, vigencia, alcance y código de verificación del certificado.
Orientación sobre uso de marca y comunicación pública del estado de certificación.
Tratamiento de no conformidades dentro del proceso de certificación y verificación de su cierre cuando corresponda.
Evaluación de elegibilidad para transferencia desde otro organismo de certificación.
Canales separados para consultas, quejas, apelaciones y documentos sospechosos.
Equipo y límites
La comunicación operativa, la auditoría y la decisión cumplen funciones distintas. La asistencia sobre el proceso conserva ese límite y nunca se convierte en diseño del sistema ni en promesa de resultado.
Decisión independiente
La auditoría y la decisión de certificación permanecen separadas. Ninguna orientación administrativa garantiza emisión o renovación.
Funciones claramente separadas
G-CERTI explica su proceso y requisitos de certificación; no diseña ni pone en marcha el sistema de gestión que luego audita.
Antes de avanzar
Confirmar norma, alcance, sedes, fecha de próxima auditoría y estado del certificado.
Informar cambios relevantes y no conformidades abiertas antes de programar el siguiente hito.
Usar solo vigencia, alcance y marca que puedan sostenerse con documento y fuente pública.
Cuéntanos norma, organismo actual, vigencia, sedes, cambios recientes y fecha del próximo hito.