Respuestas cortas. Cada una enlaza a la página que resuelve el caso.
¿Qué acreditación tiene G-CERTI?
La cadena de acreditación de G-CERTI y su alcance vigente se publican en alcance acreditado, con la fuente y la fecha del dato. El alcance debe comprobarse ahí antes de presentar una certificación ante clientes, licitaciones o autoridades, y cada certificado emitido se contrasta por su código en el verificador.
¿Qué normas ISO certifican?
G-CERTI certifica sistemas de gestión dentro del alcance acreditado vigente, que se comprueba siempre antes de presentar una certificación. Para ISO/IEC 42001 y otras normas fuera de ese alcance, G-CERTI no presenta hoy una oferta de certificación; únicamente publica formación o contenido técnico cuando corresponde.
¿Se puede transferir un certificado de otra certificadora?
Sí. El proceso de transferencia se evalúa contra IAF MD 2. G-CERTI revisa el certificado vigente, el organismo emisor, el alcance, los informes de auditoría, las no conformidades abiertas y las condiciones aplicables antes de confirmar si la transferencia es viable. No se aprueba de forma automática.
¿Qué pasa si no paso la auditoría?
Se emite un informe con las no conformidades encontradas, clasificadas según corresponda. La organización implementa acciones correctivas y aporta evidencia de cierre. Luego se revisa el cierre y, si corresponde, se continúa con la decisión de certificación y la emisión del certificado.
¿G-CERTI hace consultoría?
La certificación es independiente de la consultoría. Conforme a ISO/IEC 17021-1, un organismo de certificación mantiene separación estricta respecto de la consultoría a las organizaciones que certifica, para proteger la imparcialidad del proceso. Cualquier apoyo de implementación corresponde a terceros independientes, separados del proceso de certificación.
¿Cómo verifico un certificado?
El número de certificado se ingresa en la página de verificación. La consulta automática busca el código en el registro de G-CERTI; si el resultado no aparece o hace falta contexto, la verificación asistida lo confirma por escrito en 48 horas hábiles.
¿Cómo se aborda ISO/IEC 42001 (IA)?
ISO/IEC 42001 se aborda como formación y contenido técnico orientativo. G-CERTI no presenta hoy una oferta de certificación para esta norma; cualquier cambio de estado deberá respaldarse con alcance formal vigente antes de comunicarse.
¿Se pueden certificar varias normas ISO juntas?
Sí. Las auditorías integradas permiten revisar dos o más normas en un mismo programa cuando el alcance, la compatibilidad técnica y las reglas aplicables lo permiten. Combinaciones habituales: ISO 9001 + ISO 14001 + ISO 45001, o ISO/IEC 27001 + ISO 22301.
¿Cuánto tiempo toma la certificación?
El plazo de auditoría y emisión se define en la propuesta según norma, tamaño de la organización, cantidad de sedes, complejidad, madurez documental y disponibilidad. La implementación previa del sistema de gestión es adicional; no aplica una banda universal para todos los casos.
¿Cuáles son las etapas del proceso?
Seis etapas: 1) solicitud y alcance, 2) revisión de documentación, 3) auditoría etapa 1 (documental), 4) auditoría etapa 2 (in situ o remota), 5) revisión del expediente y decisión por una función competente separada del equipo auditor, 6) emisión del certificado verificable cuando corresponde.
¿Qué documentación necesito?
Depende de la norma. En general: política de gestión, objetivos medibles, manual del sistema (si aplica), los procedimientos documentados que la norma requiere y los registros que evidencian la implementación. Al iniciar el proceso se entrega un checklist específico para la norma elegida.
¿Las auditorías pueden ser remotas?
Sí. Conforme a IAF MD 4, las auditorías remotas o basadas en tecnologías de la información se utilizan cuando son técnicamente viables y están justificadas según el alcance. La proporción remota depende de norma, sitios, procesos, riesgo y reglas aplicables.
¿Cuánto dura el certificado?
El certificado tiene una validez de 3 años. Durante ese período se realizan auditorías de vigilancia anuales para verificar el mantenimiento del sistema de gestión. Al finalizar el ciclo se realiza una auditoría de recertificación.
¿Cómo se valida el alcance de un certificado?
Leyendo el certificado emitido, el registro público aplicable y los requisitos del cliente o autoridad que lo solicita. No alcanza con mirar el nombre de la norma: deben coincidir titular, actividad, sitios, vigencia, norma y alcance.
¿Qué sostiene el reconocimiento internacional?
El reconocimiento depende de la cadena de acreditación, del alcance del certificado y de las reglas aplicables al mercado de destino. Se presenta como marco de referencia, con verificación caso por caso de su aceptación.
¿El certificado sirve para licitaciones?
Puede servir cuando el pliego acepta la norma, el alcance, el organismo emisor y la cadena de acreditación correspondiente. La aceptación se revisa contra el texto del pliego, el certificado emitido y el mercado de destino.
¿Con qué cobertura opera G-CERTI?
Las solicitudes y auditorías se coordinan con personal calificado, y G-CERTI Co., Ltd. mantiene separadas la revisión, la decisión final y el control de emisión. La aceptación de cada certificado depende de su alcance, vigencia, cadena de acreditación y mercado de destino.
¿Cuánto cuesta certificar ISO?
El costo es por proyecto y depende de la norma, el tamaño de la organización, la cantidad de sitios y la complejidad de los procesos. La propuesta se define después de revisar alcance, modalidad, país, sedes y ciclo requerido.
¿Qué incluye la propuesta de certificación?
La propuesta detalla los conceptos incluidos y las condiciones adicionales aplicables —modalidad de auditoría, vigilancia anual, cambios de alcance, impuestos y servicios no incluidos—. El alcance económico queda documentado antes de iniciar el proceso.
¿Ofrecen opciones de pago?
Las condiciones de pago se definen por contrato y país. Los valores publicados se expresan en USD y la propuesta formal documenta medio de pago, impuestos y condiciones vigentes.
¿Conviene certificar más de una norma a la vez?
Las auditorías integradas optimizan tiempos cuando las normas comparten estructura, procesos, sitios y un equipo auditor compatible. La optimización se define según alcance y reglas aplicables.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Los métodos disponibles se informan en la propuesta o factura correspondiente. Pueden incluir transferencia bancaria, tarjeta u opciones locales según país, entidad legal y condiciones vigentes.
¿Emiten factura fiscal?
Sí. Se emite factura o invoice conforme a la entidad legal correspondiente y a la normativa fiscal aplicable en cada país.
¿Hay costos no informados?
La propuesta detalla todos los conceptos incluidos y las condiciones adicionales aplicables. Todo concepto queda documentado antes de avanzar.
¿Qué respalda el trabajo de G-CERTI?
La imparcialidad conforme a ISO/IEC 17021-1 y una consulta documental trazable. El cronograma se define por contrato según alcance, y la aceptación del certificado se interpreta contra el alcance acreditado aplicable; los casos no concluyentes pasan a confirmación asistida.
¿Cómo presento un reclamo o apelación?
Conforme a ISO/IEC 17021-1, G-CERTI mantiene un procedimiento formal de quejas y apelaciones. El reclamo se envía a info@gcerti.org o por el formulario correspondiente. Cada caso se evalúa por la ruta definida y se responde según el procedimiento aplicable.
¿Qué hago si no estoy conforme con el resultado de la auditoría?
La decisión de certificación se puede apelar conforme al procedimiento aplicable. La apelación se evalúa por una instancia independiente del equipo auditor original, con revisión objetiva e imparcial según ISO/IEC 17021-1.
¿Qué formación ofrece G-CERTI?
Diplomaturas especializadas en normas ISO (9001, 14001, 45001, 27001, 42001, entre otras), programas de Auditor Líder y Auditor Interno y encuentros técnicos. Todos incluyen credencial de formación emitida por G-CERTI; una credencial de formación no equivale a la certificación acreditada del sistema de gestión de una empresa.
¿Las formaciones son online o presenciales?
Ambas modalidades. Las clases online son en vivo, con interacción directa. Las presenciales se dictan en Buenos Aires. También se realizan capacitaciones in-company para equipos.
¿Entregan credencial de las formaciones?
Sí. Los programas incluyen credencial académica emitida por G-CERTI Formación. Se verifica por su código en gcerti.org. Es una credencial de formación: documenta a la persona formada, y la certificación acreditada se reserva al sistema de gestión de una organización.
¿La credencial de formación es lo mismo que certificar la empresa?
Distinto. La credencial documenta la formación aprobada por una persona; la certificación evalúa el sistema de gestión de una organización mediante auditoría de tercera parte. Son procesos separados.
¿Dónde está G-CERTI?
G-CERTI opera con presencia internacional y una oficina en Buenos Aires (Argentina), que coordina solicitudes y auditorías. G-CERTI Co., Ltd. conserva la decisión final y el control de emisión, sujetos a la norma y al alcance aplicables.
¿Quién responde por G-CERTI?
La operación está a cargo de la representación autorizada de G-CERTI, con funciones separadas: quien audita no decide, y la decisión de certificación la adopta el emisor (G-CERTI Co., Ltd.).
¿Cómo es el enfoque de G-CERTI?
La certificación de tercera parte se mantiene independiente de la consultoría y de la formación. La autoridad se sostiene en una acreditación trazable y en mecanismos de consulta documental con confirmación asistida cuando corresponde.
¿Dónde están las preguntas que no figuran en esta página?
Si la consulta no está en esta página, el camino es escribir al equipo: una conversación técnica define alcance, tiempos y el siguiente paso.
