Trust Ledger · 2025 · Q4
Métricas institucionales
trimestrales públicas
Auditorías ejecutadas, certificados emitidos, no-conformidades, apelaciones y tiempos para Octubre – Diciembre 2025 — con datos cerrados y revisión institucional.
Publicamos trimestralmente las métricas operativas porque la transparencia es la base del valor que entrega un certificado ISO acreditado.
Auditorías ejecutadas, certificados emitidos.
Las cifras del periodo Octubre – Diciembre 2025, sin retoques.
Auditorías ejecutadas
762
Iniciales + seguimiento + recertificación
Certificados emitidos
264
Tras decisión documentada
Tasa NC mayores
8,1%
Cláusulas críticas no cumplidas
Renovación cliente
89,4%
Continúan al siguiente ciclo
Certificados por norma
10 normas activas
ISO 9001
119
ISO 14001
41
ISO 45001
32
ISO 27001
29
ISO 22000
15
ISO 37001
10
ISO 13485
7
ISO 50001
5
ISO 22301
4
ISO 42001
2
Apelaciones, tiempos y comité de imparcialidad
Apelaciones del trimestre
- Recibidas
- 6
- Resueltas
- 6
- Decisiones del comité de imparcialidad
- 4
Política de apelaciones publicada en /institucional/quejas.
Tiempos de respuesta
- Propuesta inicial
- 21,3 h
- Auditoría → decisión
- 13,1 días
- NPS trimestral
- 62
Tiempos medidos desde firma de propuesta hasta emisión de certificado — sin contar plazos a cargo del cliente.
Metodología: Cierre fiscal anual 2025. Cifras consolidadas y auditadas.
Gobernanza institucional
Documentos y políticas públicas
Gobernanza
Estructura institucional
Ver documentoImparcialidad
Política y comité
Ver documentoMétodo de auditoría
ISO/IEC 17021-1 + ISO 19011
Ver documentoQuejas y apelaciones
Procedimiento documentado
Ver documentoDatos revisados · próxima publicación: trimestre siguiente al cierre. Última actualización: 2026-01-22.