Trust Ledger · 2026 · Q2
Métricas institucionales
trimestrales públicas
Auditorías ejecutadas, certificados emitidos, no-conformidades, apelaciones y tiempos para Abril – Junio 2026 — con datos cerrados y revisión institucional.
Publicamos trimestralmente las métricas operativas porque la transparencia es la base del valor que entrega un certificado ISO acreditado.
Auditorías ejecutadas, certificados emitidos.
Las cifras del periodo Abril – Junio 2026, sin retoques.
Auditorías ejecutadas
847
Iniciales + seguimiento + recertificación
Certificados emitidos
312
Tras decisión documentada
Tasa NC mayores
7,2%
Cláusulas críticas no cumplidas
Renovación cliente
91,3%
Continúan al siguiente ciclo
Certificados por norma
9 normas activas
ISO 9001
142
ISO 14001
48
ISO 45001
39
ISO 27001
36
ISO 22000
18
ISO 37001
12
ISO 13485
9
ISO 50001
5
ISO 22301
3
Apelaciones, tiempos y comité de imparcialidad
Apelaciones del trimestre
- Recibidas
- 4
- Resueltas
- 4
- Decisiones del comité de imparcialidad
- 2
Política de apelaciones publicada en /institucional/quejas.
Tiempos de respuesta
- Propuesta inicial
- 18,4 h
- Auditoría → decisión
- 11,2 días
- NPS trimestral
- 67
Tiempos medidos desde firma de propuesta hasta emisión de certificado — sin contar plazos a cargo del cliente.
Metodología: Métricas auditadas por Comité de Imparcialidad cada trimestre. Datos históricos disponibles desde 2025-Q3.
Gobernanza institucional
Documentos y políticas públicas
Gobernanza
Estructura institucional
Ver documentoImparcialidad
Política y comité
Ver documentoMétodo de auditoría
ISO/IEC 17021-1 + ISO 19011
Ver documentoQuejas y apelaciones
Procedimiento documentado
Ver documentoDatos revisados · próxima publicación: trimestre siguiente al cierre. Última actualización: 2026-05-07.