Cómo verificar un certificado ISO 9001 y qué revisar del organismo

No todos los certificados dicen lo mismo. Antes de elegir un organismo, o de aceptar el certificado de un proveedor, conviene comprobar el alcance, la vigencia y la acreditación. Te mostramos cómo hacerlo en minutos.

Un certificado ISO 9001 debe permitirte responder cinco preguntas:

Usa el verificador del organismo emisor con el código del certificado. El resultado debe coincidir con el documento: misma organización, alcance, sedes y estado. Si no aparece, o el estado es suspendido o retirado, el certificado no respalda lo que dice.

Revisa que el alcance cubra lo que te interesa. Un proveedor puede estar certificado para una actividad y no para la que te vende.

Comprueba que el organismo esté acreditado para ISO 9001 en un alcance verificable, que publique cómo verificar sus certificados y que no ofrezca consultoría sobre lo que certifica. Si quien certifica también implementa, la imparcialidad queda comprometida.

Si quieres certificar tu organización, define norma, actividades y sedes y pide una propuesta. Si quieres aprender a diseñar y auditar un sistema de calidad, revisa la formación: son recorridos separados.