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投诉与申诉

依据 ISO/IEC 17021-1 的公开、免费且公正的程序。每项咨询都通过已声明的渠道进入并获得回执:投诉与申诉在下方表单中登记;文件举报和已提交案件的跟进有各自的渠道。

5个工作日内确认收悉

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Procedimiento público, gratuito e imparcial conforme a ISO/IEC 17021-1.

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