FerramentaOrientação educativa sobre a maturidade do sistema
Responde ocho afirmaciones para ordenar tu punto de partida. La revisión técnica, la consultoría de implementación y la auditoría de certificación son procesos formales que siguen.
A direção define e comunica objetivos mensuráveis.
Os processos-chave estão documentados e são seguidos na prática.
Os riscos são identificados e gerenciados de forma sistemática.
Há controle da informação documentada (versões, acessos).
Indicadores são medidos e há ação sobre os resultados.
Auditorias internas são realizadas com regularidade.
As não conformidades são registradas e a causa raiz é corrigida.
Há análise crítica pela direção e melhoria contínua.
A orientação não substitui a auditoria
Essas ferramentas ajudam a organizar uma consulta. O escopo certificável, o plano de auditoria e o resultado são definidos no processo formal, com a equipe auditora designada.