Política de calidad
Cada decisión de certificación se toma con competencia demostrada, evidencia trazable y trato igual para toda organización.
- El sistema de gestión del organismo se mantiene conforme a ISO/IEC 17021-1 y a las reglas de la acreditación vigente.
- La competencia de auditores y revisores se define, se evalúa y se registra antes de cada asignación.
- Toda decisión se sustenta en evidencia trazable y es revisada por una función independiente de la auditoría.
- Las quejas y apelaciones se tratan con plazos publicados y se responden por escrito.
- Los desvíos se analizan por causa raíz y se cierran con eficacia comprobada.
- La Dirección revisa objetivos y desempeño y provee los recursos necesarios.
Quality Policy
Every certification decision rests on demonstrated competence, traceable evidence and equal treatment of every organization.
- The management system is maintained in conformity with ISO/IEC 17021-1 and the rules of the current accreditation.
- Auditor and reviewer competence is defined, evaluated and recorded before each assignment.
- Every decision is supported by traceable evidence and reviewed by a function independent of the audit.
- Complaints and appeals are handled within published timeframes and answered in writing.
- Nonconformities are analysed for root cause and closed with verified effectiveness.
- Top management reviews objectives and performance and provides the necessary resources.
El texto oficial de esta política es el inglés. Las versiones en otros idiomas son una traducción de cortesía; ante cualquier diferencia prevalece el texto en inglés.