Trust CenterTodo lo que respalda un certificado

Quién acredita a G-CERTI, qué cubre esa acreditación, cómo se cuida la imparcialidad y por dónde entra cada reclamo.

Registro MSCB-113ISO/IEC 17021-1Fecha efectiva 30-06-2026

Firma de documentos en una oficina — Firma de documentosArchivo G-CERTI

Verificar un certificado

Resultado en gcerti.org/verificar

El certificado de una organización se consulta en línea; la credencial de una persona se confirma por escrito en 48 horas hábiles. Pedir la confirmación

Organización, norma y alcance deben coincidir.
Emisión y vencimiento, dentro del ciclo.
Solo «Vigente» tiene validez hoy.

Nueve normas bajo acreditación vigente

IAS acredita a G-CERTI Co., Ltd. bajo ISO/IEC 17021-1, registro MSCB-113

Fecha efectiva30-06-2026

Registro MSCB-113 en IAS Alcance publicado

Ante cualquier diferencia con una pieza comercial, prevalece el documento de alcance.

Del certificado al acreditador

Una cadena que se comprueba por código.

IASAcreditadorISO/IEC 17021-1 · registro MSCB-113
G-CERTI Co., Ltd.Organismo de certificaciónDecide una función separada de la auditoría.
CertificadoDe la organizaciónOrganización, norma, alcance y fechas.
VerificaciónPor código o QREl QR impreso resuelve siempre en el verificador oficial.

Registro MSCB-113 en IAS ISO/IEC 17021-1Fecha efectiva 30-06-2026Alcance publicado

Imparcialidad

Política de imparcialidad Versión 3.2 · vigente desde 30-06-2026

Quien audita no decide
Decide una función competente distinta del equipo auditor.
Quien vende no audita
La actividad comercial no participa de la evaluación técnica.
Quien forma no certifica
Formar desarrolla competencias; certificar audita un sistema.
Quien certifica no diseña lo que audita
Así lo exige la imparcialidad.

Auditoría en una planta industrial — Auditoría en plantaArchivo G-CERTI

Lo que G-CERTI se obliga a hacer

Cinco compromisos publicados. Las políticas se cumplen o se reclaman.

Publicar el alcance acreditado y su fecha efectiva, y comunicar solo dentro de él.
Decidir la certificación con una función distinta del equipo auditor.
Mantener un registro consultable de cada certificado y credencial emitidos.
Responder quejas, apelaciones y reportes con plazo y referencia.
Mantener la certificación separada de toda consultoría o implementación.

Quejas y apelaciones

Procedimiento público, gratuito e imparcial conforme a ISO/IEC 17021-1.

Queja

5días hábilespara el acuse

Un reclamo sobre un servicio, una decisión o una conducta institucional.

Apelación

60días hábilescomo máximo, para la resolución

Una decisión de certificación, revisada por personal independiente del proceso original.

Presentación
En el formulario oficial, con la evidencia disponible.
Recibo
El caso queda registrado con una referencia.
Revisión
Fuera del circuito comercial y con revisión humana.
Respuesta
Se comunica la resolución o el siguiente paso.
Seguimiento
Con la referencia del recibo, sin datos personales.

Presentar una queja o apelaciónPresentar caso Seguir un casoSeguir caso

Estados de un certificado

Cinco estados posibles. Solo «vigente» respalda al documento.

Vigente
El certificado está en vigor y dentro de su ciclo.
Por vencer
Vence en menos de 90 días. Conviene confirmar la renovación con la organización.
Suspendido
Temporalmente sin validez. No debe aceptarse hasta que el estado cambie.
Retirado
Sin validez. El certificado fue retirado antes de su vencimiento.
Vencido
El ciclo terminó sin renovación. No tiene validez.

El estado publicado en el verificador prevalece sobre la copia impresa.

Canales oficiales

G-CERTI se comunica desde estos dominios y cuentas; cualquier otro origen se confirma antes de responder.

Documentos sospechosos

Reporta un certificado que no puedas verificar o un contacto que no reconozcas.

Revisión documental, sin costoRecibo con número de ticket

Reportar un documentoReportar Verificar un códigoVerificar

Sin QR ni verificación en línea
Código que no se puede verificar
Datos alterados
Fecha vencida

Vencido y falso son dos estados distintos: si la duda es solo de vigencia, el verificador muestra el estado actual.

Equipo de una organización con sus certificados — Entrega de certificadosArchivo G-CERTI

Comprobar es más simple que explicar

Cualquier certificado G-CERTI se consulta por su código, desde cualquier lugar. Los asistentes de IA también pueden consultarlo en gcerti.org/mcp.

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